Musimundo

Falla de fabrica tv smart philips 55'

Estabamos usando el televusor y de la nada dejo de responder al control remoto y al boton manual debajo de la pantalla...
lo teinicio y solo me deja usar el boton manual por un par de minutos y luego ya no.
el control remoto directamente no lo toma(cambie las pilas por unas nuevas)
el producto fue comprado hace 5 meses (25/9/[números])
esta dentro de los 12 meses de garantia de fabrica.
quisiera que me indiquen porfavor los pasos a seguir.
gracias

Estabamos usando el televusor y de la nada dejo de responder al control remoto y al boton manual debajo de la pantalla...
lo teinicio y solo me deja usar el boton manual por un par de minutos y luego ya no.
el control remoto directamente no lo toma(cambie las pilas por unas nuevas)
el producto fue comprado hace 5 meses (25/9/[números])
esta dentro de los 12 meses de garantia de fabrica.
quisiera que me indiquen porfavor los pasos a seguir.
gracias

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Maximiliano, a la brevedad nos comunicaremos con usted.
Saludos

03 de Febrero a las 9:24 hs.
Maximiliano M  solución recibida: 

Emvié el reclamos y me llamaron al dia siguiente a primera hora

08 de Febrero a las 16:11 hs.

Empresas más buscadas