Musimundo

Estafa y publicidad engañosa de parte de musimundo

El día 19/04/20 realize una compra online en musimundo,en la que aclaraba que estaban entregando pedidos en 72 horas.he llamado incontables veces y mandado mails en estos 40 días y solo me respondieron una vez al teléfono diciendo que mi pedido estaba en rio cuarto(córdoba)nunca más pude contactarme con alguien de musimundo.hace una semana me envían número de seguimiento de oca donde dice que mi pedido está en campana(bs as)ya no se adonde reclamar,ya abone la segunda cuota de la tarjeta de crédito por un producto que no tengo.realize denuncia en defensa del consumidor el día viernes 29/05/20 y en teoría ellos se tienen que contactar con musimundo y hacer el reclamo.necesito una respuesta satisfactoria o directamente quisiera cancelar la compra y que me reintegren el dinero que abone.muchas gracias

El día 19/04/20 realize una compra online en musimundo,en la que aclaraba que estaban entregando pedidos en 72 horas.he llamado incontables veces y mandado mails en estos 40 días y solo me respondieron una vez al teléfono diciendo que mi pedido estaba en rio cuarto(córdoba)nunca más pude contactarme con alguien de musimundo.hace una semana me envían número de seguimiento de oca donde dice que mi pedido está en campana(bs as)ya no se adonde reclamar,ya abone la segunda cuota de la tarjeta de crédito por un producto que no tengo.realize denuncia en defensa del consumidor el día viernes 29/05/20 y en teoría ellos se tienen que contactar con musimundo y hacer el reclamo.necesito una respuesta satisfactoria o directamente quisiera cancelar la compra y que me reintegren el dinero que abone.muchas gracias

Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria R

12 de Junio a las 12:26 hs.
Valeria C  solución recibida: 

Nunca más le compro algo a musimundo

12 de Junio a las 16:18 hs.

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