Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Compré un producto en la tienda virtual de musimundo y lo pagué con mi tarjeta de debito. Instantaneamente, me lo debitan de mi cuenta y musimundo me envia un mail diciendo qeu me van a enviar la factura y los datos de envío. Al dia siguente, me mandan dos mails, diciendo que la compra se cancela porque el proceso no pasa la validación de datos. Solicitan que valide los datos y que realice nuevamente la compra.
1- donde los valido? la pagina no tiene acceso para clientes.
2- la compra ya la realicé, se debitó de mi cuenta instantaneamente.
mandé mails, llamadas que no atienden a varios [números], hice descargo via facebook,(que te toman los datos pero no hacen nada) y tambien via ig. Hice el reclamo en defensa del consumidor, formalmente.
no solo que no dispongo del producto o de alguna solución, sino que tampoco dispongo del dinero que aboné.
Compré un producto en la tienda virtual de musimundo y lo pagué con mi tarjeta de debito. Instantaneamente, me lo debitan de mi cuenta y musimundo me envia un mail diciendo qeu me van a enviar la factura y los datos de envío. Al dia siguente, me mandan dos mails, diciendo que la compra se cancela porque el proceso no pasa la validación de datos. Solicitan que valide los datos y que realice nuevamente la compra.
1- donde los valido? la pagina no tiene acceso para clientes.
2- la compra ya la realicé, se debitó de mi cuenta instantaneamente.
mandé mails, llamadas que no atienden a varios [números], hice descargo via facebook,(que te toman los datos pero no hacen nada) y tambien via ig. Hice el reclamo en defensa del consumidor, formalmente.
no solo que no dispongo del producto o de alguna solución, sino que tampoco dispongo del dinero que aboné.
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Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Argumentan que tengo que solucionarlo con mi banco, pero en mi banco no tienen conocimiento de cuando Musimundo va a efectuar la devolución del dinero. La realidad es que el dinero está en poder de Musimundo o de la entidad bancaria con la que trabaja la empresa. Ya vamos 9 dias desde que no tengo el producto, tampoco tengo el dinero como para comprarlo en otro lugar. UNA VERGUENZA
28 de Marzo a las 11:22 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina M
15 de Setiembre a las 9:00 hs.