Musimundo

Estafa en seguro

En el folleto de "m proteccion" (bajo el titulo beneficio extra: compra protegida, me aclara que mi celular esta protegido por roturas y/o robos hasta 2 años desde la fecha de compra, cosa por la cual pague un seguro.
ahora me informan que no es cierto, me siento e*****do.

En el folleto de "m proteccion" (bajo el titulo beneficio extra: compra protegida, me aclara que mi celular esta protegido por roturas y/o robos hasta 2 años desde la fecha de compra, cosa por la cual pague un seguro.
ahora me informan que no es cierto, me siento e*****do.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Cristian, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Permítanos informarte que el folleto que habla de la Protección Cardif, indica que cuenta con una cobertura por robo en las primeras 48hs de recibir el producto y una cobertura por daño accidental en los primeros 60 días de compra, el resto del plazo contratado, esta cubierto solo por fallas técnicas que no sean producto por un mal uso.

Por favor corrobore en detalle lo indicado. En caso de no contar con el folleto, puede pasar por cualquier sucursal de M! y solicitarlo, las veces que le sean necesarias.

A disposición,
Saludos Cordiales.

21 de Octubre a las 9:44 hs.
CRISTIAN N 

no es cierto, adjunto folleto donde claramente se informa, además el vendedor de vuestra empresa lo ofreció así, caso contrario quien pagaría un 10% del valor del celular por un seguro de 48Hs? sean mas claros.

22 de Octubre a las 7:53 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Cristian! Usted puede corroborar en la tercera solapa del folleto los términos y condiciones el beneficio extra de la cobertura, también puede acercarse por sucursal para que puedan mostrar bien las condiciones generales de la misma.
Saludos!

22 de Octubre a las 8:37 hs.
CRISTIAN N 

No se preocupe, se leer e interpretar muy bien, gracias igual por la preocupación. Deberían ser mas claros al momento de ofrecer esos seguros, quien paga a sabiendas un seguro por robo de 48 hs? Suerte y gracias por su tiempo.

22 de Octubre a las 10:27 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Cristian, El seguro Protección Cardif tiene como principal cobertura, la extensión de la garantía del producto adquirido y en forma accesoria, cuenta con una cobertura por robo y daño accidental.

A disposición,
Saludos Cordiales.

22 de Octubre a las 12:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CRISTIAN N

22 de Octubre a las 12:04 hs.
CRISTIAN N  Solución rechazada: 

que devuelvan el pago del seguro o me reparen el celular

22 de Octubre a las 12:30 hs.
CRISTIAN N  Solución rechazada: 

devuelvan el pago del seguro

26 de Octubre a las 7:45 hs.
CRISTIAN N  Solución rechazada: 

porque al momento de venderme el seguro me estafaron

05 de Noviembre a las 7:42 hs.
CRISTIAN N  Solución rechazada: 

que reconozcan la garantía

20 de Noviembre a las 7:32 hs.

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