Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Compre un led 48 pulgadas por teléfono en musimundo el 14/5/[números], me lo entregaron el 15/5/[números], como tenia que sacar el otro televisor lo pude conectar el 16/5 se veian mal los canales 3,4 6, llamo al cable pensando que era eso me dicen que desconecte el cable y lo vueva a conectar compruban que no es la señal que lo haga de nuevo cuando lo quero hacer me quedo con la entrada de la antena en la mano hace 10 días que vivo discutiendo con musimundo y phillips y no se hacen cargo dicen que yo debo pagar el arreglo fui a phillips en persona para que un tecnico me explique como se pudo haber roto eso no consigo a nadie responsable que de la cara el televisor vino fallado, los que te atienden ya tienen el cassete puesto para rebotarte, el televisor esta en garantia y pague extendida me han hecho perder cualquier cantidad de tiempo o sea no compre un televisor de marca como yo creia compre un problema caro por eso no se dejen engañar no compren phillips ni a musimundo asi no se tendran que arrepentir.
Compre un led 48 pulgadas por teléfono en musimundo el 14/5/[números], me lo entregaron el 15/5/[números], como tenia que sacar el otro televisor lo pude conectar el 16/5 se veian mal los canales 3,4 6, llamo al cable pensando que era eso me dicen que desconecte el cable y lo vueva a conectar compruban que no es la señal que lo haga de nuevo cuando lo quero hacer me quedo con la entrada de la antena en la mano hace 10 días que vivo discutiendo con musimundo y phillips y no se hacen cargo dicen que yo debo pagar el arreglo fui a phillips en persona para que un tecnico me explique como se pudo haber roto eso no consigo a nadie responsable que de la cara el televisor vino fallado, los que te atienden ya tienen el cassete puesto para rebotarte, el televisor esta en garantia y pague extendida me han hecho perder cualquier cantidad de tiempo o sea no compre un televisor de marca como yo creia compre un problema caro por eso no se dejen engañar no compren phillips ni a musimundo asi no se tendran que arrepentir.
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Estimado Pablo, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El sector de atención al cliente se estará comunicando a la brevedad.
05 de Junio a las 11:53 hs.Se comunicaron y dijeron que iban hablar con Phillips y iban a ver que solución me daban
08 de Junio a las 13:11 hs.NO solucionaron nada
06 de Julio a las 11:40 hs.No solucionaron nada tuve tres mediaciones con consumo protegido y no fueron son unos delincuentes ahora les voy hacer juicio ademas no acepten la garantia extendida que les quieren enchufar es otra e***** te hacen perder 2 meses y se lavan las manos.
27 de Enero a las 11:12 hs.NO solucionaron nada como les dije se rien de la gente y de los organos de control del consumo les voy a empezar un juicio MUSIMUNDO PHILIPS Y LA GARANTIA EXTENDIDA SON E*****DORES SERIALES
24 de Marzo a las 11:35 hs.no hicieron nada no les importa nada y encima no fueron a las mediaciones de CONSUMO PROTEGIDO OTROS CHANTAS a eso si te llenan la casillla de mail con promociones son de lo peor
26 de Junio a las 16:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pabloanibal H
17 de Julio a las 11:30 hs.