Musimundo

Estafa de musimundo

El 6 de mayo realizo la compra por musimundo online de un lavarropas whirpool wwi13cb 9 me llega despues de un mes de espera en malas condiciones, una pata rota y el embalaje no era el original sino que estaba envuelto en papel film, tuve que rechazar el lavarropas al del correo oca por este motivo... El dia 14 de julio envio un mail entre tantos que mande para ver cuando me entregaban otro y me dicen q la compra fue anulada... Conclusión me descontaron tres cuotas, y el lavarropas subio mas de $10 mil desde q lo compre asiq si te hacen una nota de credito salis perdiendo igual y ellos con total impunidad. Asi se manejan.
yo no quiero que me anulen la compra porque salgo perdiendo por el aumento del lavarropas y por el tiempo perdido, quiero que me den el lavarropas que compre algo tan simple como eso.

El 6 de mayo realizo la compra por musimundo online de un lavarropas whirpool wwi13cb 9 me llega despues de un mes de espera en malas condiciones, una pata rota y el embalaje no era el original sino que estaba envuelto en papel film, tuve que rechazar el lavarropas al del correo oca por este motivo... El dia 14 de julio envio un mail entre tantos que mande para ver cuando me entregaban otro y me dicen q la compra fue anulada... Conclusión me descontaron tres cuotas, y el lavarropas subio mas de $10 mil desde q lo compre asiq si te hacen una nota de credito salis perdiendo igual y ellos con total impunidad. Asi se manejan.
yo no quiero que me anulen la compra porque salgo perdiendo por el aumento del lavarropas y por el tiempo perdido, quiero que me den el lavarropas que compre algo tan simple como eso.

Comentario / Propuesta más votada
Musimundo Representante de Musimundo  +1

Muchas gracias por avisar!
Saludos!

22 de Julio a las 12:16 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Mariano, Gracias por comunicarse con M! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.

Favor de aguardar novedades.
Muchas gracias
Saludos Cordiales.

16 de Julio a las 10:13 hs.
Mariano N  Solución rechazada: 

No me entregaron el lavarropas, me dijeron que se iban a estar comunicando y todavia estoy esperando.

20 de Julio a las 12:35 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Mariano! se realizo fac.**** - ******** con envio programado
para el 22/07/20 rango horario 09:00-17:00 hs, necesitamos por favor confirmar la direccion de entrega
Saludos!

21 de Julio a las 8:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Mariano, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su compra esta en reparto hoy y dimos aviso de la nueva dirección de entrega que nos informa.

Saludos Cordiales.

22 de Julio a las 9:25 hs.
Mariano N 

Estimados, me acaba de llegar el Lavarropas. Gracias por su colaboración para poder hacerlo llegar.

22 de Julio a las 11:59 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Muchas gracias por avisar!
Saludos!

22 de Julio a las 12:16 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano N

22 de Julio a las 12:17 hs.
Mariano N  solución recibida: 

Al fin hoy se soluciono e problema con Musimundo.
La verdad es que si no hubiese sido por Tuquejasuma no se hubiese podido solucionar ya que intente todos los medios posibles.
Muchas gracias.

22 de Julio a las 12:29 hs.

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