Musimundo
Esta persona me dice que la conecte y la use nuevamente que esas planchas no tie

Item: Musimundo
Rating: 10
Author: González A

Esta persona me dice que la conecte y la use nuevamente que esas planchas no tie

González A
Empresa reclamada: Musimundo

Compre una plancha pebody a vapor y no llegue a la garantia del año y se rompio. Fui al local y me dieron un número de telefono de capital, llamo y me atiende una persona a la que le comento que la plancha la estaba usando y comenzo a salir humo , me asuste y la desenchufe.

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Musimundo Representante de Musimundo

Buenos dias Aida, nos comunicaremos a la brevedad para conocer detalles de su reclamo
Saludos!

13 de Julio a las 10:14 hs.

Musimundo Representante de Musimundo

Buenos dias Aida, por favor acerquese por el servicio tecnico
Muchas gracias
saludos

25 de Julio a las 11:57 hs.

González A

Es vergonzoso, hoy me llaman de la sucursal de campana para que valla al técnico a ver lo que tenia la plancha y me dice el técnico que la plancha había sido abierta y tenia repuestos rotos. yo la compre y nunca la lleve a un servis, creo que realmente me JODIERON¡¡¡ me dieron una plancha que no estaba en condiciones, la cual debo seguir pagando, por la cual no se hace cargo musimundo. Soy una clienta que he comprado la mitad de las cosas que tengo en casa pero ahora termino de pagar mi plan de cuotas y NUNCA MAS COMPRARE EN ESE LUGAR, yo perdí plata pero ellos una clienta y confianza.

27 de Julio a las 20:05 hs.

Musimundo Representante de Musimundo

Buenos dias Aida, por favor comprenda que la empresa debe basarse en el diagnostico del ST Oficial, pero no obstante por ser una cliente de confianza es nuestro deseo conservarla como tal, acerquese por nuestro local con el producto para realizar cambio.
Muchas gracias
saludos!

28 de Julio a las 8:40 hs.

González A solución recibida:

Me alegro que hayan reconocido mi problema y lo hayan solucionado ya que es un local en el que compro cosas desde que abrió en mi ciudad hace casi 20 años y siempre me han dado excelente atención y las pocas veces que algo me salió fallado me lo cambiaron. Muchas Gracias!

30 de Julio a las 13:11 hs.

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