Musimundo

Equipo exterior deteriorado

Ayer me entregaron el aire acondicionado que compre el 3/1 y la caja del equipo exterior estaba rota cuando lo abrí el equipo exterior estaba todo abollado ,y cuando me fijé en la caja del equipo interior tenía un remito a nombre de otra persona , parece un equipo q rechazó otro cliente y me lo dieron a mi , yo compre un equipo nuevo , no de outlet, necesito una solución urgente , si necesitan fotos se las envío , pero manden una dirección de mail porque la página de musimundo no anda y no me deja reclamar

Ayer me entregaron el aire acondicionado que compre el 3/1 y la caja del equipo exterior estaba rota cuando lo abrí el equipo exterior estaba todo abollado ,y cuando me fijé en la caja del equipo interior tenía un remito a nombre de otra persona , parece un equipo q rechazó otro cliente y me lo dieron a mi , yo compre un equipo nuevo , no de outlet, necesito una solución urgente , si necesitan fotos se las envío , pero manden una dirección de mail porque la página de musimundo no anda y no me deja reclamar

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes! se verifica en sistema caso de agenda post venta nº ******* , por favor en lo posible enviar fotos a la brevedad
Muchas gracias
Saludos!

12 de Enero a las 16:42 hs.
Cristian O  Solución rechazada: 

Esperando que se comuniquen conmigo , todavía nadie lo hizo

17 de Enero a las 7:55 hs.
Cristian O  Solución rechazada: 

Todavía. Sigo esperando que se dignen a cambiarme el equipo, dan miles de vueltas , que no tienen stock que ya lo vamos a llamar para coordinar y puras excusas , voy a tener que tomar acciones legales una vergüenza esa empresa

28 de Enero a las 5:23 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Cristian, le pedimos disculpas por la demora y molestias ocasionadas. Su reclamo está en gestión en carácter prioritario. Se estarán comunicando para resolverlo a la brevedad.
Saludos.

29 de Enero a las 13:10 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian O

18 de Febrero a las 15:32 hs.

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