Solicito el completamiento del pedido nº 170372 de fecha 04-may-2020, solo entregaron uno de los productos mencionados en el comprobante de entrega a cliente de fecha 06-may-2020, su número interno es 0791-00042621, solicito urgente respuesta.
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez…
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimu…
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro …
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
Porque no dieron ninguna respuesta
01 de Junio a las 11:31 hs.Buenos días, por favor necesitamos nos brinde mas detalles de su reclamo para hacer la gestión correspondiente con la empresa de entregas. En nuestro sistema tenemos registrado la entrega de las dos unidades. Aguardamos. Gracias!
10 de Junio a las 13:19 hs.les he mandado a su mail de atención al cliente este remito mejor fotografiado, espero respuesta urgente, tengo mas de 70 años, soy discapacitado motriz, y riesgo cardíaco, un calefactor me es imprescindible en invierno, por favor
11 de Junio a las 19:51 hs.A vuestro mail también les mande mis datos personales, dirección y detalle de la compra, estimo que están todos los datos, por favor no den vueltas
11 de Junio a las 19:54 hs.Me llamaron por te prometiendo solucion
12 de Junio a las 19:00 hs.Buenas tardes Eduardo: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
17 de Junio a las 15:28 hs.Su caso ha sido derivado al sector correspondiente.
Saludos cordiales.
Seguimos dando vueltas y yo sin lo que compré, sin respuestas concretas, siguen dando vueltas y sigo sin el producto que NECESITO, solicito respuesta en el termino de 48 hs, caso contrario dejaré de pagar las cuotas faltantes.
17 de Junio a las 16:16 hs.Comprado el 4 de mayo de ****
NO SOLUCIONADO
17 de Junio a las 16:29 hs.Mandaron un mail pidiendo disculpas, pero a la fecha no hay respuesta de la entrega del producto faltante, la compra se realizó hace dos meses y sin respuesta, con la disculpa no se arregla la falta de producto
27 de Junio a las 22:39 hs.Dicen " su reclamo será derivado al sector correspondiente" ?????????
27 de Junio a las 22:43 hs.Me lo vende Musimundo, me lo factura Megatone, huele muy raro, tened cuidado.
Megatone dice que el problema es de Musimundo y Musimundo no responde
27 de Junio a las 22:44 hs.Hola Eduardo, el dia de mañana se realizara la entrega del articulo faltante, nuevamente disculpas por la situaacion.
30 de Junio a las 8:31 hs.Saludos!
Me llamaron por TE y me dijeron no se haría mañana sino en esta semana o la próxima sin confirmar día, la situación no cambió en nada, cambiará cuando me entreguen el producto
30 de Junio a las 12:55 hs.Sigo sin tener el producto faltante, NO CUMPLEN, SOY MAYOR DE 70 AÑOS Y DISCAPACITADO, COMPRÉ UN CALEFACTOR PARA ESTAR CON UN MÍNIMO DE CONFORT, PERO ES IMPOSIBLE QUE LO ENTIENDAN, SE RIEN DEL CLIENTE.
07 de Julio a las 22:55 hs.No cumplen siempre dicen que mandaron mail a envíos, siempre historias sin contenido ni cumplimientp
08 de Julio a las 20:28 hs.Hola! art. faltante entregado .
14 de Julio a las 16:02 hs.Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo A
14 de Julio a las 16:03 hs.Reclamo solucionado. Deben ser mas rápidos en las soluciones.
14 de Julio a las 22:19 hs.Gracias TuQuejaSuma
Buena experiencia, empresa muy lenta y burocrática en dar solución a los problemas, mucha dispersión de sedes, y contactos telefónicos imposibles, falta marketing de respuesta.
14 de Julio a las 22:27 hs.