Musimundo

Entrega de producto a domicilio abierto

Ayer 25/05 musimundo me entregó el pedido en mi domicilio.
pague cerca de 400$ pesos el envío para que el chico primero me pida plata cuando no corresponda... "que le diera plata para la coca.." así dijo.
segundo, me haga firmar los papeles y cuando miro el producto ..estaba la caja del teléfono abierta. Me parece una vergüenza total que este abierto el teléfono, no se si faltan cosas y si va a funcionar el celular. Que poca seriedad de la empresa para mandar a alguien que pide plata cuando el servicio se pago y entregar el producto todo abierto. Yo no pague para que me entregarán un producto en tal estado. Vergüenza! mi primer y ultima compra en este lugar.

Ayer 25/05 musimundo me entregó el pedido en mi domicilio. pague cerca de 400$ pesos el envío para que el chico primero me pida plata cuando no corresponda... "que le diera plata para la coca.." así dijo. segundo, me haga firmar los papeles y cuando miro el producto ..estaba la caja del teléfono abierta. Me parece una vergüenza total que este abierto el teléfono, no se si faltan cosas y si va a funcionar el celular. Que poca seriedad de la empresa para mandar a alguien que pide plata cuando el servicio se pago y entregar el producto todo abierto. Yo no pague para que me entregarán un producto en tal estado. Vergüenza! mi primer y ultima compra en este lugar.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Camila: Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Su caso ha sido derivado al sector correspondiente.

Saludos.

10 de Junio a las 9:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Gracias por hacernos llegar esta información, Camila, nos permite mejorar.
Le pedimos disculpas por las demoras en responder y gestionamos su caso para que no vuelva a suceder.

Saludos.

10 de Junio a las 9:31 hs.
Camila G  Solución rechazada: 

No se comunicaron como dijeron..

11 de Junio a las 9:50 hs.
Camila G  Solución rechazada: 

no recibi respuesta.

26 de Junio a las 10:45 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Camila, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que el día 10/06 se le indico por este medio que se gestionó su reclamo con el personal de transporte por lo sucedido para que no vuelva a ocurrir.

Saludos Cordiales

27 de Junio a las 9:33 hs.

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