Musimundo

Entrega de producto

nO HE RECIBIDO NINGUNA SOLUCION ,NI SIQUIERA UNA COMUNICACION DE LA EMPRESA ,HABIENDO PASADO CASI 2 MESES DE LA COMPRA DEL PRODUCTO.
QUIERO ACLARAR QUE EL MISMO SE ESTA PAGANDO REGULARMENTE , Y QUE DE NO CONCRETARSE LA ENTREGA ,COMO SUPONGO ES LO QUE PASARA, INICIARE LAS ACCIONES LEGALES PERTINENTES CONTRA MUSIMUNDO MAS LAS COMUNICACIONES EN LOS MEDIOS MASIVOS PERIODISTICOS ,DADO QUE REALMENTE ES VERGONZOSO QUE UNA EMPRESA DE LA EMBERGADURA DE MUSIMUNDO ENGAÑE A SUS CONSUMIDORES COMO LO ESTA HACIENDO.
DESDE YA MUCHAS GRACIAS,. ADOLFO WASSER DNI ********

luego de 2 meses el sabado 27 de junio recibi en mi celular que el pedido estaba en camino . por la mañana aparentemente alguien intento entregar el pedido. en mi domicilio le indicaron que yo no me encontraba ,dado que ,y pido disculpas por ser reiterativo, trabajo en una institucion dedicada a la salud HOSPITAL DE CLINICAS y por si la gente de Musimundo no lo sabe en estos momentos las personas afectadas a la salud tenemos horarios diversos. 10 minutos mas tarde un señor muy amable me llamo al celular (podrian haberlo hecho antes) presentandose como el encargado de la entrega. le explique y dijo que transmitiria la situacion y me estarian llamando. Jamas tuve novedades ,hasta que hoy recibi en mi mail(podrian haberse comunicado antes) la anulacion de la compra y que darian de baja los importes pagados de mi tarjeta. entiendo que seguramente no hay perjuicio economico pero la realidad es que no siento se haya solucionado el tema.graci

musimundo entiende que el reclamo fue solucionado, ya que hicieron reembolso del dinero abonado , yo entiendo que no fue solucionado ya que no era un problema de cobro o no cobro del producto , sino de compromiso comercial , de que aquello que se ofrece para la entrega debe hacerse , caso contrario no ofrecer. eso se llama lealtad comercial, y satisfaccion del cliente
no voy a seguir en esta discusion bisantina ,ya que para musimundo lo importante no es el cliente , sino la compra , y ellos entienden que devolviendo el dinero han solucionado el problema. desde ya agradezco la gestion de vuestra empresa ,ya que sin ella ,tampoco se hubieran dignado a devolver el dinero.
desde ya gracias