Musimundo

Entrega

Hoy era la fecha pactada de entrega pero en el seguimiento me marca como “entrega rechazada”. Sin embargo nunca me lo entregaron… me podrían dar una solución?

Hoy era la fecha pactada de entrega pero en el seguimiento me marca como “entrega rechazada”. Sin embargo nunca me lo entregaron… me podrían dar una solución?

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola María Del Carmen! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.

Te pedimos sinceras disculpas por la demora en la entrega. Para darte una pronta solución y que el producto sea entregado lo antes posible, hemos elevado el reclamo correspondiente con el sector de logística. Pedimos que aguardes se pongan en contacto indicando fecha de entrega.


A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.

Quedamos a disposición. Saludos.

29 de Diciembre a las 9:53 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola !

Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

21 de Marzo a las 15:04 hs.Responder

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