Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 96%
Reclamos resueltos: 12753
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Musimundo

Engaño web

Realicé la primer compra del producto "aire acondicionado noblex nbxin32h17n frio/calor 2838 codc178018 el dia 16/11/22 a través del sitio musimundo.com que depende de emsa s.a. (cuit 30-54365973-4) y carsa s.a. (cuit 33-57226644-9) por un valor de $134999 financiado con el programa ahora30. El pago entró a la tarjeta de credito (15 dias antes habia realizado una compra de un televisor por el mismo medio sin problemas) pero al otro dia me notifican que "la compra fue cancelada". Como el producto esta a un precio muy competitivo intentamos realizar la operación con otra tarjeta de credito, misma situación. Luego intentamos que otra persona con su propia tarjeta haga la compra. Ocurrió lo mismo. Y asi eternamente. Si se intenta comprar el producto bajo la modalidad de financiacion ahora30 te cancelan la compra siempre. Esto es publicidad engañosa, porque el mismo producto lo venden por venta telefonica a un precio mas caro o te ofrecen una alternativa mas cara con mayor costo de financiacion con el agravante de perjudicar especificamente a quienes quieren pagar con el programa ahora30. Solicite telefonicamente que me vendan el producto por el medio que sea al mismo precio pero la respuesta fue negativa. Ese producto a ese precio no existe y lo siguen teniendo publicado. Además te retienen el pago sin facturar para que no puedas realizar ninguna denuncia.

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