Musimundo

Engañan a los compradores

Solicito la póliza de seguro de garantía extendida para saber que cubre y musimundo no la entrega, además de vender un seguro de vida y accidentes por si "me quedó pegada usando el lavarropas que me venden", textuales palabras. Abusadores de gente que les tiene confianza por ir siempre y se topan con una vendedora gabriela muchuit que sin empatía le vende o engaña a una pobre jubilada con la mínima, un lavarropas de 26 mil pesos, 2 seguros innecesariosde vida y extensión de garantía, cobrandolos por anticipado y ahora no puede dar de baja y una financiación usurera del [números] por cuente. Gracias mientemundo.

Solicito la póliza de seguro de garantía extendida para saber que cubre y musimundo no la entrega, además de vender un seguro de vida y accidentes por si "me quedó pegada usando el lavarropas que me venden", textuales palabras. Abusadores de gente que les tiene confianza por ir siempre y se topan con una vendedora gabriela muchuit que sin empatía le vende o engaña a una pobre jubilada con la mínima, un lavarropas de 26 mil pesos, 2 seguros innecesariosde vida y extensión de garantía, cobrandolos por anticipado y ahora no puede dar de baja y una financiación usurera del [números] por cuente. Gracias mientemundo.

CristianPablo L 

Hola [nombre], puedo ayudarte

16 de Julio a las 13:14 hs.
CristianPablo L 

hablame 15-********

16 de Julio a las 13:14 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes [nombre]: Elevamos su disconformidad a la gerencia correspondiente.
No obstante, le sugerimos que se acerque a sucursal, dado que la compra se realizó personamente.

Saludos.

16 de Julio a las 13:42 hs.
Ivanna R 

Concurrí el miércoles a las 15 hs, y la respuesta recibida fue que se dedican a la comercialización.

16 de Julio a las 23:50 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola [nombre]! La poliza del seguro puede solicitarla en sucursal y conocer los terminos y condiciones generales del servicio. La proteccion extendida adquirida para el lavarropas no se puede dar de baja.
Si la sra. Rosa tiene seguro de vida y ya no lo desea se gestiona su baja
Saludos!

17 de Julio a las 8:53 hs.
Ivanna R  Solución rechazada: 

Únicamente ofrecen dejar sin efecto el seguro de vida y no el seguro técnico o de garantía extendida que aún no fue abonado porque la 1º cuota de todo el paquete vence el 01/08.
También agrego que dicha venta fue realizada a quien no está alfabetizado, solamente comprende desde la oralidad y no puede reconocer lo que firma.

21 de Julio a las 15:28 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días [nombre], Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Le sugerimos pasar por el local con el titular de la compra para poder gestionar su reclamo.

La gerencia esta al tanto y aguardan su visita.
Saludos Cordiales.

22 de Julio a las 11:03 hs.
Ivanna R 

Estimado, creo que la gerencia no está al tanto, ya que la señora Rosa, el mismo día 22 de julio, se presentó en la sucursal Lisandro de la Torre (Rosario) a abonar la cuota
correspondiente de un producto adquirido con anterioridad (puede corroborarlo), y el gerente y o vendedora no propusieron ningún diálogo, más que "hola".

24 de Julio a las 0:11 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola [nombre], se sugiere que la sra. Rosa se presente e indique el motivo de su reclamo.
Saludos!

28 de Julio a las 10:26 hs.

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