Musimundo

Doble factura por una sola compra

Realice una compra el 8/7/17 con mi tarjeta y en la liquidacion me aparece doble igual monto y nro de cuotas pero, con distinto nro de factura. En musimundo reconocen una sola compra y en visa me dicen q no pueden anularlo unilateralmente. Necesito rastrear las dos fc para poder anular una.

Realice una compra el 8/7/17 con mi tarjeta y en la liquidacion me aparece doble igual monto y nro de cuotas pero, con distinto nro de factura. En musimundo reconocen una sola compra y en visa me dicen q no pueden anularlo unilateralmente. Necesito rastrear las dos fc para poder anular una.

Musimundo Representante de Musimundo 

Estima Adriana:
Le informamos que desde M! solo tenemos registro de una compra en la fecha indicada corresponiente a Cte: **** - ******** 08/07/**** TV 49" 49PUG****/77 4K SMART, no tenmos registro de otra facturacion.
Saludos.

EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com

08 de Enero a las 19:29 hs.
Adriana B  solución recibida: 

Realice una compra que abone con tatjeta de credito. Me facturaron doble y lo adverti al pagar la cuota 5. Musimundo no queria reconocerlo porque decian registrar una sola operacion y Visa me respondia que debia ser el vendedor quien lo reconociera si no no podia anularse. Musimundo se negaba a hacerlo. Hasta que efectue el reclamo por este medio

03 de Febrero a las 9:46 hs.

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