Hace ya varios días que me dicen que está anulada la compra y sin embargo no veo que me devuelvan el dinero. Cuándo piensan hacerlo??????? impresentables. Dejen de engañar a la gente. Reclamo n°3166943. Pedido h013618963. Mientras tanto en la página web el pedido sigue figurando como " gestionando anulación de pedido". Hasta cuando piensan seguir jugando con el dinero de la gente? la única respuesta que te dan por redea sociales es "por favor aguarde" y así pasan y pasan los días. Por este medio, lo mismo! dejen de mentir que me están gestionando la anulación porque pasan las horas y no recibo respuesta de devolución del dinero ni recibo la nota de crédito. Quiero una respuesta ya!!! mi dinero y la nota de crédito correspondiente. Lamentablemente ante la falta de solución y la mentira de quien me responde que inmediatamente se gestiona mi reclamo, me veo obligada a acudir a defensa del consumidor
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Buenas tardes! sinceras disculpas! se gestiona de inmediato su reclamo
08 de Julio a las 14:24 hs.Saludos!
Disculpas nuevamente Anabella, no somos maquinas, se ha gestionado su reclamo
08 de Julio a las 15:07 hs.Saludos!
Sólo saben decir "aguarde por favor, estamos gestionando su pedido, recibirá el mail "
13 de Julio a las 8:15 hs.Ya 10 días y sin solución. Son una vergüenza. Exijo una respuesta YA!! quiero un comprobante de anulación y la devolución del dinero a la tarjeta MasterCard, con la cual me comunique y desde MUSIMUNDO no me devolvieron nada!!!!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anabella S
15 de Julio a las 10:36 hs.