Musimundo

Devolucion del dinero o entrega inmediata del producto adquirido

El 26/04 se compro un calefón volcán pedido h[números]. Al dia de hoy no enviaron ni factura, ni numero de seguimiento ni el producto. Este esta destinado para dos adultos mayores y una persona discapacitada, que carecen de agua caliente desde hace un mes. Los llamados al [números] de atención al cliente y los mails enviados no reciben respuesta.

El 26/04 se compro un calefón volcán pedido h[números]. Al dia de hoy no enviaron ni factura, ni numero de seguimiento ni el producto. Este esta destinado para dos adultos mayores y una persona discapacitada, que carecen de agua caliente desde hace un mes. Los llamados al [números] de atención al cliente y los mails enviados no reciben respuesta.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas Tardes Alejandro:
Le pedimos sinceras disculpas por las demoras.
Verificamos que su compra fue enviada por OCA bajo el n° de seguimiento ******************* con visita a domicilio en curso el día 02/06
Le pedimos que por favor nos indique si ya recibió el producto.

Saludos.

10 de Junio a las 15:59 hs.
Alejandro C 

No se recibió el producto, no se recibió nunca la factura de compra y ya se compro otro dada la urgente necesidad por tratarse de adultos mayores. Por favor gestionar la cancelación de la compra y devolución del importe abonado.

Gracias

10 de Junio a las 18:51 hs.
Alejandro C  Solución rechazada: 

El producto no fue entregado. Exijo la anulacion de la compra y devolucion del dinero pagado.

12 de Junio a las 11:34 hs.
Alejandro C  Solución rechazada: 

No devolvieron el dinero.

26 de Junio a las 11:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Alejandro: Le pedimos disculpas por las demoras.
Su caso está siendo gestionado.
Le solicitamos por favor que aguarde novedades.

Saludos cordiales.

26 de Junio a las 14:44 hs.

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