Hola compre una plancha a vapor y quiero devolverla antes de las 24 hs porq resulta q tenian promociones en 12 cuotas sin interes y no me comentaron lo saco con el credito de ustedes y cuando quiero hacer la anulacion me dicen no pueden. Pago el doble con el credito. Espero repuestas. Gracias
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Buenos dias Rául, verificamos por sistema que ayer 5/03 se refacturo la misma con la condicion de pago: contado.
06 de Marzo a las 10:57 hs.De no estar conforme, acercarse por sucursal ya que es un tramite personal.
Saludos
Si me obligaron a refacturar el producto porq estaba fallado.
06 de Marzo a las 12:16 hs.Buenos dias Raúl, estamos gestionando su caso con la gerencia pertinente. Saludos
08 de Marzo a las 12:26 hs.No sé un comunicado conmigo. Solo han dicho será tratado con la gerencia del lugar eso es todo lo q he leído por acá. Ni un correo ni nada.
12 de Marzo a las 12:57 hs.Buenos dias Raúl, sinceras disculpas por la demora. Nuevamente hemos elevado su comentario para su tratamiento.
13 de Marzo a las 13:05 hs.Saludos
Me han llamado diciendo q está en proceso y q me volverán a llamar para decirme cómo lo solucionamos. Una vez que me digan pondré acá si fue solucionado. Gracias
23 de Marzo a las 14:59 hs.Buenas tardes Raúl, nos informan desde sucursal que se comunicaron con usted y quedo en acercarse por sucursal para tramitar su caso.
24 de Marzo a las 16:55 hs.Esperamos su visita. Saludos
Hoy me arrime a la sucursal y me solucionaron el problema. Muchas gracias. Excelente página.
25 de Marzo a las 21:21 hs.