Musimundo

Devolución de dinero

Estoy esperando que me devuelvan el dinero y me realicen la anulación de una factura hace días

Estoy esperando que me devuelvan el dinero y me realicen la anulación de una factura hace días

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Florencia! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.


Verificamos que la compra número Y********* fue anulada.
El día 28/12/**** se realizó la anulación, luego cumplidas las 72hs hábiles podes consular con la tarjeta respecto al reintegro del importe, el cual puede demorar 10 días aproximadamente.

A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.

Quedamos a disposición. Saludos

29 de Diciembre a las 9:23 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola

Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

21 de Marzo a las 15:05 hs.Responder

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