Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 59%
Reclamos resueltos: 3111
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Musimundo

Desatención al cliente de musimundo

Compré un aire acondicionado hace 4 días, me enviaron la factura y nunca mas tuve noticias, la "atención al cliente" debería llamarse "desatención al cliente", jamás responden, he llamado mas de 10 veces y estuve esperando en cada llamada mas de 15 minutos sin éxito, jamás atendieron, envié mail y no respondieron, envié dm de twitter, tampoco responden. Son un desastre, última compra que hago en musimundo.

Compré un aire acondicionado hace 4 días, me enviaron la factura y nunca mas tuve noticias, la "atención al cliente" debería llamarse "desatención al cliente", jamás responden, he llamado mas de 10 veces y estuve esperando en cada llamada mas de 15 minutos sin éxito, jamás atendieron, envié mail y no respondieron, envié dm de twitter, tampoco responden. Son un desastre, última compra que hago en musimundo.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! se ha gestionado con sucursal la celeridad en la confirmacion de retira. Sinceras disculpas!
Aguarde por favor. Saludos!

16 de Agosto a las 10:49 hs.
Patricio 

Qué bueno que por lo menos respondan por algún lado... una lástima que se deba tener que recurrir a una página de quejas que cualquiera lee y no respondan por los medios que ustedes mismos ponen. Espero se resuelva el problema.

16 de Agosto a las 11:53 hs.
MARIA E 

Estoy llamando hace 3 días al **** y nadie atienden o si te atienden te cortan,hicimos una compra hace 7 días re ibinos el email de confirmación de la compra, desde no supinos más nada ,llamamos mandamos email y nadie responde

16 de Agosto a las 13:37 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Patricio, sinceras disculpas! Se corrobora en sistema compra entregada. Saludos!

19 de Agosto a las 10:01 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio

19 de Agosto a las 10:03 hs.
Patricio  solución recibida: 

Después de 5 días se comunicaron y entregaron el producto.

19 de Agosto a las 10:53 hs.

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