Musimundo

Demoras compra web

El dia sabado 08, hice la compra de un televisor por la pagina web, y elegi el retiro que menos demora tenia ya que es para un regalo. Elegi el retiro por una sucursal que supuestamente estaba disponible para retiro desde el 10/7 , y hoy 11/7 pase y todavia no esta para retirar. Porque ponen una fecha como si estuviera disponible al mismo dia , cuando no esta.

El dia sabado 08, hice la compra de un televisor por la pagina web, y elegi el retiro que menos demora tenia ya que es para un regalo. Elegi el retiro por una sucursal que supuestamente estaba disponible para retiro desde el 10/7 , y hoy 11/7 pase y todavia no esta para retirar. Porque ponen una fecha como si estuviera disponible al mismo dia , cuando no esta.

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Mauro! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

Ante todo disculpas por la demora y molestias ocasionadas. Por el momento no está preparada tu compra para retirar. Por lo que verifico, el local aguarda la llegada del artículo. Elevé el reclamo con el deposito y sectores encargados solicitando que te brinden información sobre el retiro de tu pedido. Te pido que aguardes novedades. Gracias.

A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.

12 de Julio a las 10:31 hs.Responder

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