Musimundo

Demora exagerada en despachar pedido

Hace 10 días realice una compra, pedido numero h[números] via web para pasar a retirar a unas de las sucursales y aún no tengo respuesta alguna de cuando va a llegar y en que estado se encuentra mi compra. Me parece que si el producto no se encuentraba en stock minimamente deberían informarlo antes de realizar el pedido, es inaceptable que una compra web tenga esta demora. La verdad que su servicio de ecommerce deja mucho que desear.

Hace 10 días realice una compra, pedido numero h[números] via web para pasar a retirar a unas de las sucursales y aún no tengo respuesta alguna de cuando va a llegar y en que estado se encuentra mi compra. Me parece que si el producto no se encuentraba en stock minimamente deberían informarlo antes de realizar el pedido, es inaceptable que una compra web tenga esta demora. La verdad que su servicio de ecommerce deja mucho que desear.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Darío, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Corroboramos que su compra ya se encuentra disponible para su retiro desde el día de ayer 18/12/****.

Lo esperamos.
A disposición, Saludos Cordiales.

19 de Diciembre a las 11:09 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dario H

19 de Diciembre a las 11:10 hs.

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