Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
El dia 10/08 realice una compra por su portal de ecommerce y pacte entrega para el dia 12/08 de 09 a 17 hs. Pasada la hora me comunique al [números] de atención al cliente, luego de la espera me atiende florencia p, la cual de mala gana me indica q el pedido no se puede entregar hoy. Ofrece numero de reclamo y de una manera muy mal educada brinda su nombre y ofrece su dni, luego se retracta y corta la comunicación sin brindar una solución.
El dia 10/08 realice una compra por su portal de ecommerce y pacte entrega para el dia 12/08 de 09 a 17 hs. Pasada la hora me comunique al [números] de atención al cliente, luego de la espera me atiende florencia p, la cual de mala gana me indica q el pedido no se puede entregar hoy. Ofrece numero de reclamo y de una manera muy mal educada brinda su nombre y ofrece su dni, luego se retracta y corta la comunicación sin brindar una solución.
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Hola Cristian! sinceras disculpas por favor, se corrobora en sistema fecha coordinada de entrega para mañana 13/08/21 rango horario de 09:00-17:00hs
12 de Agosto a las 20:48 hs.ResponderSaludos!
No fue lo coordinado, pague el envio y la fecha era el 12/08, la cual espere y perdi tiempo.. por otro lado pesima atencion al cliente de parte de FLORENCIA PARRA
12 de Agosto a las 20:59 hs.Hola Cristian! se comprende... y nuevamente solicitamos disculpas, con referencia al operador que atendio su llamado se realizara la escucha y se dara tratamiento
13 de Agosto a las 9:14 hs.ResponderSaludos!
Solicite la cancelacion de la compra y no llego ningun mail confirmandolo. Gestion *******
13 de Agosto a las 13:59 hs.Ahora me modificaron la fecha de enteega ENTRE EL 20/08/**** Y EL 23/08/****????
13 de Agosto a las 12:17 hs.ResponderSolicite la cancelacion de la compra y no llego ningun mail confirmandolo. Gestion *******
13 de Agosto a las 13:58 hs.ResponderPor dos dias seguidos incumplieron con el envió…
17 de Agosto a las 7:00 hs.ResponderHola Cristian! Como se indico anteriormente lamentamos mucho lo sucedido, la compra fue cancelada con devolucion de importe
17 de Agosto a las 8:44 hs.ResponderSaludos!
aun estoy esperando la devolución del importe... la compra fue cancelada el 13/08, el resumen de mi tarjeta fue el 19/08... pero el importe fue facturado de todas formas
23 de Agosto a las 22:50 hs.ResponderHola Cristian! La compra fue cancelada con devolucion de importes el dia 13 de agosto, por favor se sugiere consultar con su entidad emisora (Master)
24 de Agosto a las 13:45 hs.ResponderSaludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian C
01 de Setiembre a las 9:13 hs.ResponderTermine cancelando ls compra x que no daban una tespuesta y aun no me devolvieron el dinero
01 de Setiembre a las 9:48 hs.ResponderHola Cristian! la devolucion de cupon por parte de la empresa ya se realizo, por favor se sugiere consultar con su entidad emisora
02 de Setiembre a las 10:56 hs.ResponderMuchas gracias
saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian C
09 de Setiembre a las 10:08 hs.ResponderEl reclamo no fue solucionado x musimundo, di de baja la compra x las constantes demoras y estoy a la espera de la devolución de dinero
09 de Setiembre a las 10:56 hs.ResponderHola Cristian! Queríamos saber si pudiste resolver tu consulta.
03 de Setiembre a las 11:55 hs.ResponderAguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.