Realizamos una compra con tarjeta vía online, de un celular lg optimus l5 ll, el día 12/11, pagamos debidamente el envío, llegó 12 días después. Llegó, pero al abrir el esperado paquete, el celular se encuentra defectuoso, tiene una mancha en la pantalla. Hacemos el debido reclamo, nos dijeron que durante las 48 hs nos comunicarían donde llevar el equipo para que nos lo cambien (a todo esto, bien cobrado el envío, tenemos que ir a una sucursal igual). Todavía no nos llamaron, vivimos en caba donde hay más de 11 sucursales. Llamamos reiteradas veces y "no pueden hacer nada, no saben nada". a todo esto, 16 dias y ni siquiera nos enviaron la factura.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envio en fecha incorrecta. No responden telefonos ni chat. Si se equi…
Fui a hacer jna compra y me sale que tengo cero saldo para sacar el c…
Ya hace dos años pague mi cuenta y nunca me dieron mi lebre de deuda …
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
Se contactaron en seguida luego de la queja, pero nos dijeron basicamente lo mismo "a la brevedad se van a comunicar para darles una respuesta" . Y aca estamos, con el celular en la cajita y sin siquiera la factura, la fecha de compra fue el 10 (la escribí mal arriba) osea que ya van a hacer 20 dias efectuada la compra. NO COMPREN NADA VÍA ONLINE!!!!!!!!!!!!!
29 de Noviembre a las 16:09 hs.Un mes! ni la factura ni la menor idea que hacemos con el celular. ES TA FA DO RES
08 de Diciembre a las 15:52 hs.Luego de mucho tiempo y espera, me cambiaron el equipo en un local.
30 de Mayo a las 19:24 hs.