Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 52%
Reclamos resueltos: 5940
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Musimundo

Demora en entregar el producto musimundo

Hola realice una compra online en musimundo, me llego la factura pero hace días que estoy esperando que me llegue el email de confirmación de la sucursal, siendo que antes de comprarlo corrobore que el producto este en stock en la sucursal mas cercana, para poder retirarlo rápido, es lamentable el tiempo de demora que tiene la empresa, siendo que para cobrarte son muy rápidos, pero para entregarte tu producto no....

Hola realice una compra online en musimundo, me llego la factura pero hace días que estoy esperando que me llegue el email de confirmación de la sucursal, siendo que antes de comprarlo corrobore que el producto este en stock en la sucursal mas cercana, para poder retirarlo rápido, es lamentable el tiempo de demora que tiene la empresa, siendo que para cobrarte son muy rápidos, pero para entregarte tu producto no....
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Evelyn, le pedimos disculpas por la tardanza
Derivamos su comentario a la sucursal correspondiente, solicitando celeridad.

Saludos.

27 de Enero a las 14:55 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Evelyn A

29 de Enero a las 8:35 hs.
Evelyn A 

Me llamaron de la empresa el día miércoles 27/01/21 para consultar por mi reclamo, fueron amables, me dijeron de la sucursal que justo lo habían vendido por eso no tenían stock, hoy vienes 29/01/21 me han entregado mi compra. Me hubiera gustado que sea más rápido la entrega. Saludos!

29 de Enero a las 11:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Evelyn, gracias por confirmar la entrega.
Trabajamos para mejorar el servicio.

Muchísimas gracias.
Saludos.

29 de Enero a las 13:10 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Evelyn A

29 de Enero a las 13:11 hs.
Evelyn A  solución recibida: 

Muchas gracias por ayudarme a qué la empresa me responda a la demora de entrega de mi compra.

29 de Enero a las 14:46 hs.

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