Musimundo

Demora de envio de mail de factura y retiro de local

El día viernes 4 del corriente, realice la compra de un joystick ps4, color rojo. El mismo día recibí el mail con la confirmación de la compra y aun sigo aguardando el mail de confirmación para el retiro, el día sábado me comunique por la vía telefónica ofrecida, quien me atendió fue sumamente amable conmigo y me informó que la operación era exitosa y solo restaba que la sucursal seleccionada, en este caso del shopping dot ( vedia [números]), me envié el mail de confirmación de retiro y que a su vez el habría dejado asentado un reclamo para que esto se resolviese inmediatamente. Siendo hoy lunes 7 y sin figurar los plazos estipulados para retiros en los locales, sigo aguardando poder dar con mi compra.
desde ya muchas gracias

El día viernes 4 del corriente, realice la compra de un joystick ps4, color rojo. El mismo día recibí el mail con la confirmación de la compra y aun sigo aguardando el mail de confirmación para el retiro, el día sábado me comunique por la vía telefónica ofrecida, quien me atendió fue sumamente amable conmigo y me informó que la operación era exitosa y solo restaba que la sucursal seleccionada, en este caso del shopping dot ( vedia [números]), me envié el mail de confirmación de retiro y que a su vez el habría dejado asentado un reclamo para que esto se resolviese inmediatamente. Siendo hoy lunes 7 y sin figurar los plazos estipulados para retiros en los locales, sigo aguardando poder dar con mi compra.
desde ya muchas gracias

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes! Se gestiona con la gerencia de sucursal para conocer el estado de confirmacion de retira
Saludos!

07 de Marzo a las 15:45 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola! se verifica en sistema compra confirmada para retirar
Saludos!

08 de Marzo a las 12:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro

08 de Marzo a las 13:29 hs.
Leandro  solución recibida: 

Insatisfecho

08 de Marzo a las 14:27 hs.

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