Mi problema es con la compra n° 1435188 realizada en la tienda online de musimundo. Fue completada el 17/09/2017 a las 08:05 p.m. Y hoy 22/09/2017, a pesar de haber entrado bien el cobro por la tarjeta el estado de la compra sigue siendo "verificando stock y datos de pago" y no hay ninguna señal de cuando podre pasar a retirarlo. Según dice en forma de envío / entrega es
retiro en tienda y desde el 21/09/2017. Necesito el producto con cierta urgencia ya que es un termotanque y lo necesito para poder mudarme y tener agua caliente en la casa.
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Comentario / Propuesta más votada
Buenos dias Nicolas, hemos derivado su comentario a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
22 de Setiembre a las 9:29 hs.A disposición.
Saludos
Buenos dias Nicolas, hemos derivado su comentario a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
22 de Setiembre a las 9:29 hs.A disposición.
Saludos
De acuerdo... espero las novedades entonces. Muchas gracias.
22 de Setiembre a las 9:31 hs.Buenos dias Nicolas, luego de las gestiones realizadas con sucursal, nos confirman que ya pueden retirar su compra.
22 de Setiembre a las 10:00 hs.Recuerde que debe acercarse titular con DNI y tarjeta, para que puedan entregarle producto.
Saludos
Mi experiencia fue excelente. En 1 hora me solucionaron el inconveniente , gracias al reclamo realizado aqui.
22 de Setiembre a las 10:02 hs.