Musimundo

Dar de baja seguro de protección

Mi reclamo es porque me pusieron un seguro a la compra que realicé y no lo queria. Nunca lo pedí. Además es carisimo. Y no lo pedí.

Mi reclamo es porque me pusieron un seguro a la compra que realicé y no lo queria. Nunca lo pedí. Además es carisimo. Y no lo pedí.

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Valeria! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

Lamentablemente no es posible dar baja a la garantía extendida, ya que para ello, se puede realizar durante el periodo de prueba de 72hs posteriores a la compra. Sugiero que en todo caso, lo consultes en la sucursal. Gracias.

A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.

29 de Junio a las 8:58 hs.Responder
Valeria 

Valeria
No puede obligarme musimundo a pagar una garantía que no solicite. Jamás me informaron eso cuando realice la compra. Además me comunique con cardif BNP Paribas y con mi dni no registran que yo esté pagando una póliza ni mucho menos de garantía extendida. Si me das un mail te reenvío el mail de la aseguradora donde me lo confirman. Entonces que me esta cobrando musimundo????

30 de Junio a las 18:37 hs.
Valeria 

En la sucursal de musimundo, Chajari. La vendedora jamás me informo que tenia 72 hs para dar de baja esa garantía extendida. Y como consumidor no puede musimundo obligarme a pagar eso que no solicité. Por supuesto que haré las acciones legales correspondientes porque no estoy siendo escuchada , es mi defensa al consumidor. Además me comunique con la aseguradora bnp Paribas cardif y con mi dni porque soy la titular, no hay garantía extendida ni seguro, ni poliza que a ellos les figure que pago. Entonces q me cobra musimundo? De la supuesta garantía extendida? Donde va ese dinero q me cobran por algo que no solicite?

05 de Julio a las 20:09 hs.
Valeria 

No puede obligarme musimundo a pagar una garantía que no solicite. Jamás me informaron eso cuando realice la compra.

30 de Junio a las 18:32 hs.Responder
Valeria  Solución rechazada: 

Sigo esperando una respuesta de musimundo lógica a mi derecho al condumidor de poder dar de baja un servicio de póliza que ni el asegurador me tiene registrado. Solicito informe de que me esta cobrando musimundo

04 de Julio a las 17:29 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Valeria ¿Cómo estas?
¿Tu consulta es por BENEFICIO ASISTENCIA AL HOGAR?

05 de Julio a las 9:58 hs.Responder
Valeria 

Hola! No no. Garantía extendida de los 3 productos que compré.

06 de Julio a las 18:36 hs.
Georgina E 

Me paso lo mismo.

06 de Julio a las 15:57 hs.Responder
Georgina E 

Me pusieron un seguro en mi tarjeta, nunca me informaron. Veo que es una ****** colectiva

06 de Julio a las 15:57 hs.Responder
Georgina E 

Valeria me paso lo mismo, es una ****** esto. A mi me cobra un seguro por robo de bolso

06 de Julio a las 18:39 hs.Responder

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