Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 55%
Reclamos resueltos: 3499
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Musimundo

Consulta por aire acondicionado

El día 26de enero compre un aire acondicionado por internet todavía no tengo respuesta número de pedido h010128635 mi nombre maria nelida hottel dni 16161686 por favor nesecito una respuesta gracias

El día 26de enero compre un aire acondicionado por internet todavía no tengo respuesta número de pedido h010128635 mi nombre maria nelida hottel dni 16161686 por favor nesecito una respuesta gracias
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Maria , se verifica en sistema carro web H********* cancelado, datos crediticios aportados incorrectos. La informacion fue enviada el dia 29-01
Saludos!

10 de Febrero a las 12:23 hs.
Maria N 

Osea q no se hizo la compra? Porq no me llego ningún mail q estaba cancelada se es asi

10 de Febrero a las 12:40 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola!
Fecha: 29/01/**** 19:42:43
*********TC - Devolucion29 ene **** 19:42:29mu_emsaARGMastercard******c0-***e-41d6-aa33-***daacf***c|mary_63_40*hotmail.comARS$29.***,00Aprobada

10 de Febrero a las 12:48 hs.
Maria N 

No entiendo lo q me contestaron

10 de Febrero a las 13:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Es la información de la devolución del cupón

10 de Febrero a las 14:30 hs.
Maria N 

Ok gracias

10 de Febrero a las 14:42 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria N

12 de Febrero a las 10:38 hs.
Maria N  Solución rechazada: 

Quiero saber si fue rechazada mi compra

12 de Febrero a las 13:13 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola!
NO APRUEBA VERIFICACION CREDITICIA ERRORES EN DATOS DE CUPON
Saludos!

12 de Febrero a las 13:55 hs.
Maria N  Solución rechazada: 

hola el problema anterior ya fue solucionado ahora tengo otro problema compramos otro aireacondicionado numero de carrito H********* salio todos bien la compra por internet recibimos la boleta y la orden para ir a retirarlo en musimundo de escalada cuando fue mi marido a retirarlo les presento el documento y ltarjet de credito entonces el empleado que entrega se metio en la compuradora y por normas mi marido tubo que responder unas preguntas que si las respondia bien le entregaban el aire el tema que el no contesto algunas preguntas porque no conocia la respuesta entonces no le entregaron el aire .
mas tarde fui yo con el lleve lospapeles en donde decian que me tenian que entregra el aire y su dni estaba inavilitado la verdad una verguenza no habia nadie responsable y otra vez la falta de seriedad por favor me dan una respuesta gracias

16 de Febrero a las 18:57 hs.
Maria N  solución recibida: 

Mi experiencia fue mala nunca mas compro en musimundo una vergüenza te dicen una cosa por Internet y después te ponen trabas

26 de Febrero a las 17:12 hs.

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