Musimundo

Compré vía online y no tengo noticias

Hola. Realicé la compra de un celular vía online hace 4 días y aún espero novedades. Intento comunicarme a traves de llamadas telefonicas y las lineas estan ocupadas. Solo recibí un email el día de la compra, que confirmaba la operacion, el mismo decía que enviarian la factura y luego se comunicarian para pactar la entrega. Nunca sucedió.

Hola. Realicé la compra de un celular vía online hace 4 días y aún espero novedades. Intento comunicarme a traves de llamadas telefonicas y las lineas estan ocupadas. Solo recibí un email el día de la compra, que confirmaba la operacion, el mismo decía que enviarian la factura y luego se comunicarian para pactar la entrega. Nunca sucedió.

Victor A  Solución rechazada: 

no tuve respuestas

15 de Mayo a las 10:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Victor!

Le pedimos sinceras disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
Verifico en sistema su Factura, por lo que vamos a estar gestionando para que se le entregue lo antes posible.

Saludos!

15 de Mayo a las 15:01 hs.
Victor A  Solución rechazada: 

más de un mes y aún no llegó mi compra. la única respuesta que recibí, luego de mucha insistencia por todas las vías de comunicación posibles, fue que el viaje se re-programo para el 02/06 y sin explicaciones. quien me asegura que no volverá a programarse otra fecha?

28 de Mayo a las 8:53 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Victor A

30 de Junio a las 16:17 hs.

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