Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 64%
Reclamos resueltos: 2922
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Musimundo

Compramos una cocina y nos mandaron una usadaaa....!!!!

Por segunda vez y a través de este medio, así como también telefónico y habiendo recurrido a la sucursal de chajarí (e. Ríos), exigimos tener una respuesta a la brevedad posible sobre el reclamo de asunto n°1383193 referido a una cocina marshall mti613, la cuál fue comprada en buena fe via online en vuestra página y en su lugar fue entregada una de igual modelo en evidente estado de uso. Se puede apreciar faltante de calcos originales, evidente estado de uso en rejillas, parte trasera con quemadura, oxido en la puerta, presencia de grasa...etc, etc.

Por segunda vez y a través de este medio, así como también telefónico y habiendo recurrido a la sucursal de chajarí (e. Ríos), exigimos tener una respuesta a la brevedad posible sobre el reclamo de asunto n°1383193 referido a una cocina marshall mti613, la cuál fue comprada en buena fe via online en vuestra página y en su lugar fue entregada una de igual modelo en evidente estado de uso. Se puede apreciar faltante de calcos originales, evidente estado de uso en rejillas, parte trasera con quemadura, oxido en la puerta, presencia de grasa...etc, etc.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! se gestiona de inmediato con el sector de post venta
Saludos!

10 de Setiembre a las 9:51 hs.Responder
Hernán D  Solución rechazada: 

Todavía no hemos recibido el cambio de producto.

14 de Setiembre a las 8:54 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Hernan, se verifica en sistema observacion de haber conversado con su esposa en suc. Chajari indicando que el producto de cambio estaria ingresando aproximadamente el jueves 19-09
Se contactaran a penas se reciba la cocina
Saludos!

16 de Setiembre a las 9:05 hs.Responder
Hernán D 

Aguardamos el día indicado.
La verdad es una lastima pasen estas cosas, no seria problema que vendan algo re acondicionado, sino que informen, ofrezcan y hagan el descuento correspondiente.
Compramos siempre y cuando necesitamos algo vamos a Musimundo, pero después de esto, nos queda un dejo de desconfianza.
Muchas gracias por responder.
Saludos.

16 de Setiembre a las 9:16 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Sinceras disculpas Hernán.

17 de Setiembre a las 7:58 hs.Responder

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