Musimundo

Compra web

Realice una compra hace 20 días, cabe destacar que dicha la compre la realice por las publicidades que habían en la pagina web donde decían que estaban realizando entregas en caba, después de 10 dias, y gracias a que les insistí por mail, me pasaron la factura del producto cuando supuestamente en 72h te daban solución, luego de eso, después de repetidos mail pidiéndoles razón sobre mi compra, logre que se comunicaran conmigo para coordinar la entrega del producto, me llamaron y me dijeron que no lo habían hecho antes porque mi numero estaba malo en el sistema, de ser así tuvieron que contactarme por mail desde la primera vez que no conteste la llamada lo cual no lo hicieron, debido a esto me dieron una fecha y hora para la entrega, 29/4 entre 9h y 17h, osea 19 días después de que hice la compra, llego el día de la entrega y en ningún momento se comunicaron conmigo, en ningún momento me hablaron para nada y por supuesto no me entregaron el producto, les envié varios mail y lo único que dicen es disculpen las demoras lo direccionamos a tal departamento. Realmente creo que como cliente se están burlando, faltando el respeto y ya estoy pensando que hasta posiblemente estafando, porque no dan razón y los únicos beneficiados son ellos. Ojala y pueda resolver todo sin mayor inconvenientes