Musimundo

Compra sin entregar factura o pedido

El día 23/4 realicé una compra, unos días después me indicaba que estaba facturado pero hasta el día de hoy no he recibido ni la factura ni el producto.
el pago ya ha sido debitado de mi cuenta.
es imposible comunicarse por teléfono y los mails que envié no me los han respondido.
necesito que me informen cuando recibiré el pedido y la factura.
muchas gracias

El día 23/4 realicé una compra, unos días después me indicaba que estaba facturado pero hasta el día de hoy no he recibido ni la factura ni el producto.
el pago ya ha sido debitado de mi cuenta.
es imposible comunicarse por teléfono y los mails que envié no me los han respondido.
necesito que me informen cuando recibiré el pedido y la factura.
muchas gracias

María E  solución recibida: 

La atención al cliente dejó mucho que desear

12 de Mayo a las 7:07 hs.

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