Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
El dia 17/5 compre un tv tcl smart de 40' por medio de la pag web de musimundo con tarjeta, el n°compra es h[números] el producto llegaria a la suc correo arg de castelar y por alli nosotros retirariamos la tv...estamos a 17/06 un mes despues y aun no tenemos novedades del producto. Se enviaron varios mails, llamados a diferentes telefonos, idas a sucursales de la firma, al correo y nadie nos da una respuesta certera de la entrega. Ya hemos empezado a pagar la tv (q la compramos x tener la ntra rota en plena cuatentena) y aun no podemos disfrutarla con la flia.se consulto al correo con el n°de seguimiento [números]timi00c[números] dado q musimundo asi lo aseguro y el correo dice q jamas les ingreso tal producto.realmente me apena y preocupa mucho esta situacion, quisiera contar con una pronta solucion y no con llamados q nunca responden o reclamos sin soluciones tanto sea de musimundo como de Correo Argentino Desconozco quien es el responsable pero exijo una pronta respuesta, hasta ahora trate de entender las demoras...ya considero q es tiempo legitimo de poder contar con lo q yo compre y x lo q estoy pagando a 18 meses y aun no lo tengo.
El dia 17/5 compre un tv tcl smart de 40' por medio de la pag web de musimundo con tarjeta, el n°compra es h[números] el producto llegaria a la suc correo arg de castelar y por alli nosotros retirariamos la tv...estamos a 17/06 un mes despues y aun no tenemos novedades del producto. Se enviaron varios mails, llamados a diferentes telefonos, idas a sucursales de la firma, al correo y nadie nos da una respuesta certera de la entrega. Ya hemos empezado a pagar la tv (q la compramos x tener la ntra rota en plena cuatentena) y aun no podemos disfrutarla con la flia.se consulto al correo con el n°de seguimiento [números]timi00c[números] dado q musimundo asi lo aseguro y el correo dice q jamas les ingreso tal producto.realmente me apena y preocupa mucho esta situacion, quisiera contar con una pronta solucion y no con llamados q nunca responden o reclamos sin soluciones tanto sea de musimundo como de Correo Argentino Desconozco quien es el responsable pero exijo una pronta respuesta, hasta ahora trate de entender las demoras...ya considero q es tiempo legitimo de poder contar con lo q yo compre y x lo q estoy pagando a 18 meses y aun no lo tengo.
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Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenas tardes, ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para su gestión inmediata.
18 de Junio a las 17:35 hs.Desde ya se agradece,
Saludos Cordiales!
No se han comunicado con migo. La situación sigue igual que al momento del reclamo. Peor, porque siguen pasando los días. La respuesta de Musimundo me parece que es automática o solo para que parezca que hacen algo pero no ha pasado nada
22 de Junio a las 9:56 hs.Buenas tardes Javier: Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
23 de Junio a las 15:35 hs.En verdad estamos gestionando su caso con los sectores correspondientes para su pronta solución.
Le solicitamos por favor de aguarde novedades.
Saludos.
Luego de mas de un mes de demora e insistir por diferentes canales, se comunicaron telefónicamente desde santa fe y me dijeron que el producto llegaría a mi domicilio al día siguiente. No fue así pero me dijeron que por un problema en el envío tenían que re facturarlo. Luego de un par de días llego la TV a casa. Solucionado
02 de Julio a las 15:57 hs.