Musimundo
Compra online, facturada , sin envio

Item: Musimundo
Rating: 2
Author: Ayelen P

Ayelen P
Empresa reclamada: Musimundo

Hice una compra en la plataforma online el día 4 d noviembre, de una heladera frigobar. N° de pedido 900796. La comprá fue facturada, enviaron la factura al mail, pero el pedido aún no llegó a mí domicilio. Ya pasó una semana, y la fecha estimada de llegada era en 48 horas. Espero una pronta solución, o al menos un mail para saber el estado del envío. Gracias
los mails ni son respondidos, tampoco las llamadas tefononicas

Hice una compra en la plataforma online el día 4 d noviembre, de una heladera frigobar. N° de pedido 900796. La comprá fue facturada, enviaron la factura al mail, pero el pedido aún no llegó a mí domicilio. Ya pasó una semana, y la fecha estimada de llegada era en 48 horas. Espero una pronta solución, o al menos un mail para saber el estado del envío. Gracias los mails ni son respondidos, tampoco las llamadas tefononicas

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Ayelen P Solución rechazada:

Aún no recibo mí producto.

17 de Noviembre a las 11:59 hs.

Ayelen P solución recibida:

Finalmente me enviaron la compra, sin aviso previo, después de 22 días. Pero bueno lo enviaron, creí q sería peor la espera, de igual manera no se cumplieron los plazos d entrega y nunca tuve una comunicación concreta con la empresa, solo mails sin respuesta.

28 de Noviembre a las 10:11 hs.

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