Debían haberme entregado mí compra el día 16/09/20 entre las hs. 14:01 y 20:00 aun no tengo respuesta departe de la empresa . No contestan mis mails, no contestan mis llamadas .
desconfianza y incertidumbre en compras online con la firma musimundo de mí parte.
pedido número h015413322
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Buenos días Exequiel, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
23 de Setiembre a las 10:42 hs.Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
Número de reclamo *******.
Favor de aguardar novedades.
Desde ya, muchas gracias, Saludos.
Las disculpas son aceptadas . Solo quiero aclarar y sugerir que compre una impresora a su firma confiando en la fecha de entrega por que a raíz de ese producto rige mí parte de mí trabajo, es más en otra firmas, el producto costaba menos pero fue la fecha de entrega lo que decidió mí compra . De más está decir que perdi dinero debido a tanta espera canalizando por otra vía mí compromiso hacía mis clientes .
23 de Setiembre a las 14:00 hs.Sugiero que cambian el formato de publicación ya que incurre en engañosa y uds . Van perdiendo credibilidad como en mí caso .
Solo soy un cliente menos pero en lo personal no me gusta perder a ningún cliente , por esa razón soy sincero y responsable con mis servicios .
Solo recibí disculpas y respuestas nada más , Aún no recibí el producto y sigo perdiendo dinero por confiar en MUSIMUNDO .
Buenos días Exequiel, Ante todo nos disculpamos por la demora en nuestra respuesta! Agradecemos su comentarios y le informamos que estamos trabajando para indicarle una fecha cierta de entrega.
24 de Setiembre a las 8:09 hs.Favor de aguardar, nos estamos comunicando por este medio.
Saludos Cordiales
Buenas tardes , ya nos convertiremos en amigos de tanta charla por este medio , y aunque no estaría mal , pero solo necesito una solución .
24 de Setiembre a las 15:28 hs.Sería cordial de su parte (si no pudiesen cumplir con la entrega debido a la situación sanitaria , que es comprensible) deshacer la operación , entregándome la posibilidad de poder adquirir el producto por otro medio .
Quedo a la espera de una pronta respuesta por favor. Gracias
Buenos días Exequiel, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Nos informan que la entrega se va a concretar el día de mañana 26/09/****.
25 de Setiembre a las 10:17 hs.Desde ya, Agradecemos su predisposición.
Aguardamos a que nos confirme cuando recibe el producto para su tranquilidad.
Saludos Cordiales.
Buenas tardes. También me informaron lo mismo .
25 de Setiembre a las 16:23 hs.Seguiré en la espera.
Buenos días Exequiel, Corroboramos que su compra fue entregada.
29 de Setiembre a las 11:53 hs.Favor de confirmar.
Desde ya, Muchas gracias, Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Exequiel G
30 de Setiembre a las 10:54 hs.