Compre una heladera en el local de musimundo de abasto el lunes 13 de…
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Buenas tardes Gerardo:
08 de Julio a las 16:52 hs.No verificamos compras con el dni indicado.
Le pedimos que corrobore el dni del titular de la compra, número de pedido y número fe factura para dar curso a su consulta.
Saludos.
Gerardo: gracias por su respuesta.
08 de Julio a las 17:34 hs.Derivamos su caso al sector correspondiente.
N° de reclamo *******
Le solicitamos que nos indique si la falla que presenta el producto es de funcionamiento o es estética y que nos envíe imágenes por mail a atencionalcliente*emusimundo.com colocando el n° de reclamo en el asunto.
Saludos.
Es estetica. Me tienen podrido quiero que me lo
08 de Julio a las 17:45 hs.Cambien hoy o devuelvan el dinero es una falta de respeto a sus clientes
Ya envie el mail
08 de Julio a las 17:47 hs.Gracias por su respuesta Gerardo.
08 de Julio a las 20:05 hs.Las imágenes son derivadas al sector correspondiente solicitando celeridad.
Le pedimos que aguarde novedades.
Saludos.
Nonfuesolucionado
13 de Julio a las 10:12 hs.Buenas tardes Gerardo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su consulta a la gerencia.
13 de Julio a las 13:54 hs.Gracias, Saludos Cordiales!
Dejen de elevar consultas y resuelvan un tema
13 de Julio a las 14:06 hs.Buenos días Gerardo, Verificamos que la compra se canceló 25/07 y se le informó por mail el código de anulación de compra.
07 de Agosto a las 12:19 hs.Favor de corroborar.
Saludos Cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gerardo
07 de Agosto a las 12:19 hs.