Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Hace casi un mes realicé una compra on line de un colchón para retirarlo en sucursal y al día de la fecha aun no llega, consulto el estado del envío y detalla que esta en distribución a sucursal de destino, pero ese estado se encuentra asi desde que realicé la compra. Ya me acerqué a la sucursal a consultar y ellos no tienen idea de nada, ya realicé reclamos on line y solo me responden que me van a avisar cuando esta disponible, llamé por teléfono y no existe una opción para quitarme las dudas, me comuniqué via whatsapp y también no existe una opción para realizar seguimiento porque es para retirar en sucursal, en los últimos día envié consultas vía mail y ya no recibo respuestas siquiera por ese medio, ya tengo que pagar por un producto que todavía no recibo. Nro de pedido y[números]
Hace casi un mes realicé una compra on line de un colchón para retirarlo en sucursal y al día de la fecha aun no llega, consulto el estado del envío y detalla que esta en distribución a sucursal de destino, pero ese estado se encuentra asi desde que realicé la compra. Ya me acerqué a la sucursal a consultar y ellos no tienen idea de nada, ya realicé reclamos on line y solo me responden que me van a avisar cuando esta disponible, llamé por teléfono y no existe una opción para quitarme las dudas, me comuniqué via whatsapp y también no existe una opción para realizar seguimiento porque es para retirar en sucursal, en los últimos día envié consultas vía mail y ya no recibo respuestas siquiera por ese medio, ya tengo que pagar por un producto que todavía no recibo. Nro de pedido y[números]
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13 de Junio a las 10:24 hs.No se porque me dice solucion rechazada si no me ofrecieron ninguna solucion... simplemente expuse lo que pasó
13 de Junio a las 10:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hector A
15 de Setiembre a las 9:01 hs.