Musimundo

Compra fallida

Compre un aire acondicionado via internet el dia 11/11/2014 como nunca llego (respuesta de musimundo, "mañana estara llegando") dimos de baja la compra. Seguimos pagando la cuota y la venta no se dio de baja. Respuesta de musimundo: hay que esperar, algo que "supuestamente" demora 72 hs lleva mas de 15 dias... Necesito una solucion ya...

Compre un aire acondicionado via internet el dia 11/11/2014 como nunca llego (respuesta de musimundo, "mañana estara llegando") dimos de baja la compra. Seguimos pagando la cuota y la venta no se dio de baja. Respuesta de musimundo: hay que esperar, algo que "supuestamente" demora 72 hs lleva mas de 15 dias... Necesito una solucion ya...
Tristean B 

Musimundo es una empresa mediocre que jamas pudo adaptarse a los tiempos que corren y ofrecer un servicio de venta online efectivo y decente. A mi me tuvieron 3 semanas para entregarme un LCD y los operadores telefonicos desorientados nunca supieron decirme donde estaba el producto y que dia me lo iban a entregar. Mi solucion fue llamar al centro de distribucion y hablar directamente con el Sr. Fletero. Si fuera por Musimundo todavia estaria esperando... espero tengas suerte con tu reclamo y que estos ineptos te den una pronta solucion

30 de Diciembre a las 20:15 hs.
Karina B 

de musimundo se comunicaron diciendo que no figuraba una compra a mi nombre dada de baja, le pase todos los datos de la compra, numero de pedido fecha de compra, fecha de reclamo, y fecha de dada de baja la compra. tambien les aclare que se comprometieron a dar de baja todo en 72 horas y ya ha pasado casi un mes. pero no volvieron a contactarse. osea que sigo sin solucion... cada dia que pasa mi enojo crece. espero encontrar solucion antes de tener que recurrir a otros medios de reclamo...

08 de Enero a las 23:26 hs.
Karina B 

hola les cuento que de musimundo no volvieron a comunicarse nunca mas... le agradeceria que intercedan para encontrarle a esto una solucion, porque sigo pagando cuotas y no son nada baratas... graciassssss

13 de Enero a las 12:25 hs.
Juan J 

Estoy en igual situación por la compra de una cocina, y la compre en la misma fecha, es una vergüenza MUSIMUNDO, es una e*****.

13 de Enero a las 16:33 hs.
Karina B 

nada. otro mes mas que pasa y sigo sin solucion. una verdadera verguenza...

24 de Febrero a las 13:51 hs.
Karina B 

despues de 4 meses de reclamar... por fin me reintegraron las cuotas que hemos pagado... solucionado....

25 de Marzo a las 10:53 hs.
Karina B  solución recibida: 

despues de 4 meses de reclamar por todos los medios que encontramos logramos comunicarnos con un encargado de ventas que luego de hablar largo y tendido, discutir y todo llegamos a una solucion que se hizo esperar casi un mes pero llego. a partir del 1 de abril nos reintegraran las cuotas que llevamos pagas...

25 de Marzo a las 11:03 hs.

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