Musimundo

Compra de telefono por web (dicen que no tienen stock del producto)

Ayer domingo 05/05 realice una compra de un celular moto e5 play (codc[números]e[números]) con disponibilidad también ayer domingo 05/05 en la sucursal de parque brown de villa lugano. El nº de pedido es h[números]. Me llegó mail con la confirmacion del pedido pero aún no recibi confirmacion de la compra para poder retirar el producto. Hoy llame a atencion al cliente y me dicen que en esa sucursal no tienen stock del producto cuando en la pagina decia que habia stock. Me dicen que no saben cuando van a tener stock del telefono para poder retirarlo. Y no me dejan retirarlo en otra sucursal.
necesito retirar el telefono.
gracias.