Musimundo

Compra de smart tv en musimundo

Compré un smart tv de 43 pulgadas para el día de la madre por internet en la página de musimundo, me lo envían por andreani y cuando abro la caja para instalarlo el mismo tiene la pantalla rota, hice el reclamo en musimundo el 20/10 y dijeron que iban a pasar a buscarlo para realizar el cambio y no se acercaron y tampoco responden mis correos para saber cuándo van a pasar, telefónicamente no te podés comunicar con nadie y ya pague la primer cuota y no lo pude usar!!!! tampoco me mandaron la factura correspondiente!! el número de reclamo es [números]. Nunca más compro algo con estos chantas!

Compré un smart tv de 43 pulgadas para el día de la madre por internet en la página de musimundo, me lo envían por andreani y cuando abro la caja para instalarlo el mismo tiene la pantalla rota, hice el reclamo en musimundo el 20/10 y dijeron que iban a pasar a buscarlo para realizar el cambio y no se acercaron y tampoco responden mis correos para saber cuándo van a pasar, telefónicamente no te podés comunicar con nadie y ya pague la primer cuota y no lo pude usar!!!! tampoco me mandaron la factura correspondiente!! el número de reclamo es [números]. Nunca más compro algo con estos chantas!

Monica I  Solución rechazada: 

Esta semana retiraron la tele rota con el compromiso de HOY sábado reponerla.....recién llame al fletero porque el único número en dónde alguien atiende y me dijo que no tiene nada para entregar...ya pague la primer cuota y ni la pude usar todavía....pesima la atención de Musimundo, NUNCA más compro algo ahí

09 de Noviembre a las 13:06 hs.
Monica I 

Se llevaron el Smart tv con la pantalla rota y me lo arreglaron....si, no lo cambiaron no sé si se puede hacer esto pero es lo que me ofreció Musimundo frente a mi reclamo. El problema se solucionó, pero la solución no me satisface ya que yo estoy pagando una tele nueva, no arreglada

16 de Noviembre a las 9:14 hs.
Monica I  solución recibida: 

No estoy conforme con la solución, se llevaron el Smart tv y me lo arreglaron. Yo pagué por uno nuevo, no uno arreglado, tampoco se si esto es legal pero fue la única solución luego de 1 mes que me dió Musimundo.

16 de Noviembre a las 9:17 hs.

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