El 5 de mayo de 2020 hice la compra de un calefactor a retirar en sucursal de correo seleccionada, recibi la factura y el importe se debito de mi tarjeta de inmediato. Me enviaron un numero de seguimiento que desde Correo Argentino me indicaron que nunca se despachó. Como es imposible comunicarse y vía mail solo responden que elevaran la queja al sector correspondiente sin dar una respuesta certera, solicite la anulacion del pedido. A fecha de hoy, tres meses despues de la compra y dos meses despues de solicitar la anulacion de la compra, aún no he recibido la devolucion del dinero en mi tarjeta.
pedido n°h011983397. Estoy a la espera de la nota de credito y la devolucion del importe abonado dentro de las 72 horas de acuerdo a lo indicado en vuestro último mail.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Envio en fecha incorrecta. No responden telefonos ni chat. Si se equi…
Fui a hacer jna compra y me sale que tengo cero saldo para sacar el c…
Ya hace dos años pague mi cuenta y nunca me dieron mi lebre de deuda …
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
Buenos días Barbara, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que su código de anulación de compra es ********* 03/08 y verá el monto descontado de su tarjeta pasadas entre 72hs o 96hs hábiles, dependiendo de los tiempos bancarios.
05 de Agosto a las 11:15 hs.A disposición,
Saludos Cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Bárbara S
05 de Agosto a las 11:15 hs.Necesito la nota de credito que anula la compra adicionalmente a la aprobación de anulación informada por Uds. de acuerdo a lo informado por VISA para que puedan acreditarme la devolucion. Quedo a la espera de la nota de credito y la acreditación dentro del plazo informado por Uds.
05 de Agosto a las 11:39 hs.No me enviaron la nota de credito solicitada, solo un numero de cancelación y VISA me pide la nota de credito.
05 de Agosto a las 11:51 hs.Buenos días Bárbara, Por favor necesitamos corroborar si pudo visualizar el monto devuelto en su cuenta.
25 de Agosto a las 11:35 hs.Aguardamos comentarios.
Saludos Cordiales.
Lo verificare y le daré una respuesta a la brevedad posible.
26 de Agosto a las 2:01 hs.La solución por parte de musimundo tardo más de 3 meses. No recomiendo compras on line.
04 de Setiembre a las 12:07 hs.