Musimundo

Compra de electrodoméstico on-line - demora en entrega

El día miércoles 26 de julio de [números] realice una compra online en la pagina de musimundo con retiro en sucursal.
hoy es 7 de agosto y todavía no llegó mail con información con fecha tentativa de entrega, ni información de estado de la compra. Considero que ya ha pasado un periodo mas que suficiente para que me entreguen el producto (la tarjeta ya me cobro la primer cuota).

El día miércoles 26 de julio de [números] realice una compra online en la pagina de musimundo con retiro en sucursal.
hoy es 7 de agosto y todavía no llegó mail con información con fecha tentativa de entrega, ni información de estado de la compra. Considero que ya ha pasado un periodo mas que suficiente para que me entreguen el producto (la tarjeta ya me cobro la primer cuota).

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Hernan! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

Ante todo, disculpas por la demora. Verifico que por el momento no está preparada tu compra para retirar. Por lo que verifico, el local aguarda la llegada del artículo. Disculpas por la demora. Elevé nuevamente el reclamo con la sucursal y sectores encargados solicitando que te brinden información sobre el retiro de tu pedido. Te pido que aguardes novedades. Gracias.

Quedamos a disposición. Saludos.

08 de Agosto a las 11:56 hs.Responder
TAC T 

Ok, quedo a la espera de novedades.

08 de Agosto a las 12:09 hs.Responder
TAC T 

Todo sigue igual! Compra realizada el 26/06/****, vamos por los 16 DIAS y aun sin mi electrodoméstico. Sin novedades de la empresa, reclamos varios en diferentes vías de atención al cliente y nada. Recomiendo a la comunidad, NO compre en MUSIMUNDO On-Line.

11 de Agosto a las 10:56 hs.Responder
TAC T  Solución rechazada: 

Continuamos son novedad!

12 de Agosto a las 11:39 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Hernan! Mi nombre es [nombre] Poncio.

De acuerdo. Elevé nuevamente el reclamo, solicitando información respecto de la disponibilidad del producto para la entrega.
Favor de aguardar sea gestionado. Gracias y disculpas nuevamente por la demora.

Saludos cordiales.

12 de Agosto a las 11:46 hs.Responder
TAC T 

21 Días y contando...

15 de Agosto a las 11:46 hs.Responder
TAC T  Solución rechazada: 

Sigo sin recibir mi electrodoméstico. Impresentables.

18 de Agosto a las 19:05 hs.Responder
TAC T 

24 días y contando.

18 de Agosto a las 19:06 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Hernan! Mi nombre es [nombre] Poncio.
Sinceras disculpas por la demora. Reforcé el reclamo con los sectores correspondientes para su gestión. Aguardamos novedades.

Quedamos a disposición.

19 de Agosto a las 12:35 hs.Responder
TAC T 

25 dias y seguimos. PD: ya realice la correspondiente denuncia en defensa del consumidor.

19 de Agosto a las 12:57 hs.Responder
TAC T  Solución rechazada: 

Ya vamos para el Mes!! Compromiso empresarial y Atención al Cliente de Musimundo Ceroooo! Nunca mas caigo en esta Empresa.

23 de Agosto a las 10:18 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Hernan! Perdón por la demora y molestias ocasionadas.
Vuelvo a elevar el reclamo adjuntando tu comentario.
Aguardamos respuesta y novedades. Gracias.
Quedo a disposición.

23 de Agosto a las 10:37 hs.Responder
TAC T 

Hasta cuando van a estar sin hacerse cargo?

08 de Setiembre a las 19:05 hs.
TAC T 

Por favor, necesito una solución de este tema.

23 de Agosto a las 11:03 hs.Responder
TAC T 

1 MES SIN ENTREGA DEL PRODUCTO. DESASTROSO.

26 de Agosto a las 14:17 hs.Responder
TAC T 

Vamos por los 37 Diasss sin mi producto!
Lindo como Musimundo juega con el dinero de sus clientes - Una gran ******.
Van a pagar por cada día de demora, ya esta la denuncia realizada en COPREC, espero que se presenten a la mediación.

01 de Setiembre a las 13:23 hs.Responder
TAC T  Solución rechazada: 

Estafadores, ni mas ni menos.

08 de Setiembre a las 19:04 hs.Responder

Empresas más buscadas