Musimundo

Compra cancelada musimundo / devolución del dinero

Realice una compra el día 03/08 a través de la web de musimundo y el día 04/08 recibí un mail, dónde indican : "estimado cliente; le informamos que su compra ha sido cancelada ya que no aprueba la verificación crediticia, de acuerdo a los datos ingresados en nuestra plataforma online."

quisiera saber ¿cómo es el proceso de devolución del dinero a la tarjeta?

Realice una compra el día 03/08 a través de la web de musimundo y el día 04/08 recibí un mail, dónde indican : "estimado cliente; le informamos que su compra ha sido cancelada ya que no aprueba la verificación crediticia, de acuerdo a los datos ingresados en nuestra plataforma online."

quisiera saber ¿cómo es el proceso de devolución del dinero a la tarjeta?

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
Por favor, informar número de pedido. Gracias.

09 de Agosto a las 12:11 hs.Responder
JOAQUIN D 

buenas es ******

09 de Agosto a las 12:13 hs.
JOAQUIN D 

Disculpe, era Y*********

09 de Agosto a las 12:13 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Gracias Joaquín.
Se verifica que tu pedido nº Y********* se encuentra cancelado porque no fue posible validar los datos crediticios ingresados al momento de la compra. El día 04/08/**** se realizó la anulación, luego cumplidas las 72hs hábiles podes consular con la tarjeta respecto al reintegro del importe. El mismo puede demorar de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de la fecha de cierre de Tarjeta de Crédito, sino lo vas a ver reflejado en el resumen del mes siguiente.

A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos cordiales.

09 de Agosto a las 14:56 hs.Responder

Empresas más buscadas