Hice una compra por 37300 $ a pagar en 6 cuotas. La cajera al pasar la tarjeta se equivoco y paso el importe de 1 cuota dividido 6, al darce cuenta hace la anulacion y me da el comprobante y luegao hace la opercion correcta. Al mirar mi resumen de tarjeta 4 dias despues veo que el importe anulado esta para debitarce de mi cuenta. Fui a hablar con la cajera y sigo un esperando la solucion.
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Estimado.
29 de Agosto a las 10:01 hs.Le informamos que verificamos en nuestro sistema que solo se ha realizado la facturación de una compra, es decir que la otra fue anulada. Contactese con la entidad bancaria emisora de su tarjeta y consulte los tiempos para la acreditación de la anulación.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graham S
29 de Agosto a las 10:01 hs.El problema se soluciono en tiempo y forma adecuada. Veo en el resumen que ya figura el importe en negativo.
29 de Agosto a las 11:28 hs.