Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 64%
Reclamos resueltos: 2922
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Musimundo

Cobro de un seguro

Compre una notebook en musimundo y me ofrecieron un seguro gratis por un mes, me pidieron la tarjeta de credito pero aclarando que no tenia costo. Y ahora me vino en la tarjeta el costo del seguro. Llamo a la empresa aseguradora y me dicen q musimundo nunca aclaro eso en la empresa y musimundo no se quiere hacer cargo.

Compre una notebook en musimundo y me ofrecieron un seguro gratis por un mes, me pidieron la tarjeta de credito pero aclarando que no tenia costo. Y ahora me vino en la tarjeta el costo del seguro. Llamo a la empresa aseguradora y me dicen q musimundo nunca aclaro eso en la empresa y musimundo no se quiere hacer cargo.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes, con la tarjeta de credito se adquiere el bolso protegido para dar de baja debera comunicarse al tel ****-***-**** Cardif
Saludos!

27 de Agosto a las 13:44 hs.Responder
SOLEDAD K 

Ya di de baja. Pero ustedes me dijieron q era un mes gratis y ahora me lo están cobrando pq según la empresa aseguradora no fueron avisados q era sin costo. Ninguna d las dos partes se hace cargo.

27 de Agosto a las 16:16 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias, sinceras disculpas por el error de interpretacion en el mensaje. Saludos!

28 de Agosto a las 9:49 hs.Responder
SOLEDAD K 

Y q solución me dan? Me van a devolver lo q tuve q pagar sin quererlo.

28 de Agosto a las 10:09 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Soledad, sinceramente no podemos corroborar lo conversado en el momento de la venta, considerar que no hay seguros sin costos. Saludos!

28 de Agosto a las 11:00 hs.Responder
SOLEDAD K  Solución rechazada: 

No se hizo cargo d nada

01 de Setiembre a las 17:14 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SOLEDAD K

02 de Setiembre a las 9:06 hs.Responder
SOLEDAD K  Solución rechazada: 

No se hicieron cargo de dinero q tuve q pagar por un seguro q me dijieron q era un mes gratis.

02 de Setiembre a las 9:18 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SOLEDAD K

18 de Setiembre a las 8:53 hs.Responder

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