Me estan debitando dos veces una compra en cuotas que hice en febrero…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
No responden vía email ni telefónicamente.
26 de Mayo a las 17:25 hs.Hoy he recibido la factura. Entrega de producto pendiente. Siguen sin brindar respuesta por ningún canal, ni fecha estimada de entrega.
27 de Mayo a las 13:24 hs.Acaban de indicarme la fecha estimada de entrega entre el 4-Jun y el 6-Jun.
27 de Mayo a las 13:28 hs.(vía email)
27 de Mayo a las 13:28 hs.Aún no recibí el producto, aunque informaron fecha de entrega estimada entre el 4-Jun y el 6-Jun. Esto fue informado cuando facturaron el producto, pero luego intenté comunicarme con ellos vía redes sociales, telefónicamente, y vía email, y no respondieron por ningún canal.
03 de Junio a las 19:11 hs.Acaban de entregarme sellado el celular y los auriculares adquiridos (en CABA), tal como informaron que estaba estimado. Lamento sinceramente que no respondan al cliente por ningún medio, porque daña la confianza del cliente y la experiencia de compra.
04 de Junio a las 11:15 hs.