Musimundo

Celular fallado

Compre. Un celular d musimundo liniers,, necesito q me resuelvan tal problema dl producto,tengo 4 años de garantía,,,,tal sucursal ya no existe ...a ver cómo lo asen para tal arreglo.. Gracias

Compre. Un celular d musimundo liniers,, necesito q me resuelvan tal problema dl producto,tengo 4 años de garantía,,,,tal sucursal ya no existe ...a ver cómo lo asen para tal arreglo.. Gracias

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! el art. se encuentra bajo garantia de fabrica hasta el 13-10-19debera comunicarse al call center de la marca donde le indicaran los pasos a seguir, tel.**** *** **** (GRAN BS.AS.)Lunes a viernes de 9 a 18
Luego de esa fecha comienza la garantia extendidad por aseguradora Cardif hasta 13/10/****
Saludos!

26 de Setiembre a las 9:36 hs.
Teresa P 

Que tal,,garantía d 4 años tengo les dije,,lo compre el año pasado,,me tienen q resolver xq para vender son rápidos,,y no tengo la culpa q la sucursal de Liniers se aya cerrado..además la atención es d lunes a viernes y yo no puedo esos días y sólo sábado puedo..

26 de Setiembre a las 10:15 hs.
Teresa P 

Me pueden indicar las sucursales d Musimundo más cercano tengo? X favor,,la de caballito puedo ir allí?

26 de Setiembre a las 10:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Teresa, como se indico anteriormente, articulo bajo garantía de fabricante,debe comunicarse al call de la marca para que le asigne servicio técnico. Saludos!

26 de Setiembre a las 10:39 hs.
Teresa P 

Ok.gracias

26 de Setiembre a las 11:16 hs.
Teresa P  Solución rechazada: 

Buenos días gente,,asta el momento no me han solucionado nda y mi garantía esta x vencer,,es una pena q para vender son tan rápidos y para reclamos asen la vista gorda, lo q quiero saber q pasa con la garantía d tres años que pague,,como qeda eso y en dnd lo debo d usar xq s me roban l celular no creo q me lo repongan.

30 de Setiembre a las 10:25 hs.
Teresa P 

Me podrían explicar como sería el tema d la garantía extendida x la asegurada,e n q casos se daría eso?

30 de Setiembre a las 10:27 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Teresa, el dia 26-09 se explico para arreglo del celular
Garantia Proveedor: 12 meses hasta : 13/10/**** comunicarse al call de la marca tel. **** *** **** Lunes a viernes de 9 a 18 hs alli le tomaran el reclamo e indicaran servicio tecnico
cuando caduca esta, comienza
Garantia extendida : 36 meses hasta : 13/10/**** Cardif ****-***-****
El beneficio extra por robo es dentro de las 48 hs de la compra.
Saludos!

30 de Setiembre a las 10:47 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teresa P

07 de Octubre a las 15:03 hs.
Teresa P  Solución rechazada: 

No me solucionaron,,no es sólo vender su s productos sino resolver los mismos

07 de Octubre a las 15:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Teresa, deberá realizar el procedimiento post venta de articulo bajo garantía de proveedor, caso contrario no podrá obtener solución, la misma vence hasta : 13/10/****, luego comienza la garantía extendida
Saludos!

07 de Octubre a las 15:27 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Teresa P

07 de Octubre a las 15:27 hs.
Teresa P 

Mi problema n fue solucionado..Y como sería eso dl post venta?

07 de Octubre a las 15:59 hs.

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