Musimundo

Celular defectuoso sin solución

Compré un celular con garantía extendida y se apagaba. Me lo cambian por otro que está peor. Se tilda ,entra en aplicaciónes solo,se apaga. La solución que me dan, llevar el celular un mes para reparación a santa fe(estoy en catamarca) el cual me parece ilógico porque compré un aparato nuevo para trabajar sin problemas y funciona tan mal que reniego más. Exijo la devolución de la plata que gaste o un equipo nuevo que este en buenas condiciones.

Compré un celular con garantía extendida y se apagaba. Me lo cambian por otro que está peor. Se tilda ,entra en aplicaciónes solo,se apaga. La solución que me dan, llevar el celular un mes para reparación a santa fe(estoy en catamarca) el cual me parece ilógico porque compré un aparato nuevo para trabajar sin problemas y funciona tan mal que reniego más. Exijo la devolución de la plata que gaste o un equipo nuevo que este en buenas condiciones.

ana P  Solución rechazada: 

No recibí ninguna propuesta ni nada de parte de musimundo

28 de Setiembre a las 6:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Ana! En Musimundo de Electronica Megatone con DNI aportado solo se verifica una compra de tel. celular del año **** sin garantia extendida
Saludos!

28 de Setiembre a las 10:01 hs.
ana P 

Este celular lo saco mi suegra. Su DNI es ******** Lilia Ana Azucena Bustamante. Compré primero un Motorola E7 i power y lo cambiaron por un E7 el cual se tilda se apaga. Entra en aplicaciónes solo.

28 de Setiembre a las 11:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Ana! El art. se encuentra bajo garantía de proveedor deberá comunicarse al call center de la marca tel-"0-***-***-****
Lunes a Viernes 9 a 21 hora
****motorola.com.ar
Saludos!

28 de Setiembre a las 12:54 hs.
ana P 

Bueno. Lo are. Por qué en el local me daban la opcion de llevarlo a santa fe y mínimo tenerlo un mesm y yo lo necesito. Por algo compré un cel nuevo para no renegar. Voy a llamar.

28 de Setiembre a las 23:48 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana P

12 de Octubre a las 16:16 hs.

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