Aún sin novedades de mi reclamo ante musimundo y bnp paribas cardif
y pasaron dos meses y aún sin solución.
me piden un presupuesto de la reparación y no tiene solución,no me quieren dar un presupuesto,ya quiero reitero no tiene arreglo y por solo llenar un formulario me cobran 800 pesos!!
saludos
mónica frías
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Hola Monica! se gestiona con Cardif
14 de Febrero a las 8:10 hs.Saludos!
Respuesta de Cardif
14 de Febrero a las 10:03 hs.El siniestro se encuentra pendiente cliente, con fecha
30/12/**** se solicito la siguiente documentación:
-Presupuesto DETALLANDO DAÑO Y COSTO DE REPARACIÓN del bien siniestrado, (membretado y a nombre del reclamante). En caso de haberlo reparado factura de reparación.
-Copia del DNI del asegurado.
-Resolución de rechazo del reclamo a la garantía oficial del producto por defectuoso.
-Nota indicando como sucede/descubre el daño.
Aclaro que para el caso de cobertura por daño, el presupuesto de reparación es una documentación obligatoria, tenga o no arreglo el bien dañado.
Aguardamos dicha documentación para continuar con la gestión de analisis.
Saludos cordiales.
No me dan bolilla!!! Se lavan las manos!!!
18 de Febrero a las 12:41 hs.Monica, sinceras disculpas pero si no realiza lo solicitado por Cardif la gestión no avanzara
18 de Febrero a las 12:46 hs.el presupuesto de reparación es una documentación obligatoria, tenga o no arreglo el bien dañado.
No me dan ninguna solución
29 de Febrero a las 10:06 hs.Sin novedades!!!!
15 de Marzo a las 11:51 hs.Son unos caraduras!!!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica F
19 de Junio a las 15:29 hs.Aún sin novedades!!!!
19 de Junio a las 17:22 hs.Buenos días Mónica! Lamentamos informar que si no presenta la documentación a la aseguradora Cardif, la misma no puede gestionar su reclamo. Con esa documentación necesitan corroborar que le sucede al producto.
22 de Junio a las 9:52 hs.Saludos Cordiales!
Aún esperando!!!
22 de Junio a las 13:27 hs.Son unos irresponsables!!!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica F
30 de Junio a las 16:09 hs.Nooooooo
30 de Junio a las 17:23 hs.